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¿En qué casos puedo devolver un artículo?

1. General: Puedes devolver cualquier artículo siempre que esté sin usar y sin abrir en el plazo de 7 días desde que lo recibas en tu domicilio. 


Por razones de higiene Cama de Rosas no puede aceptar devoluciones de artículos si se han abierto. Ten en cuenta que, a no ser que el artículo sea defectuoso, los gastos de envío son a tu cargo por lo que del importe abonado tenemos que descontar los gastos de envío de tu pedido.

2. Lencería: Entendemos que necesites probarte la lencería para estar segura de que es exactamente lo que quieres. Por ello, te ofrecemos la posibilidad de que te la pruebes y si no es de tu talla o no te acaba de gustar el color… ¡Ningún problema! Nos la devuelves. Eso si, el artículo debe de conservar todas las etiquetas y caja intactas. Si se quitan, no podemos aceptar el artículo devuelto. ¡Por favor, prueba la lencería encima de tu ropa interior! Ten en cuenta que del importe de devolución tenemos que descontar los gastos de envío de tu pedido.

3. Artículo defectuoso/ Error de nuestra parte en el envío de artículos: en este caso te devolvemos la totalidad del importe abonado (incluyendo los gastos de envío) o te sustituimos los artículos, lo que tú prefieras.

 

Para devoluciones ponte en contacto con nosotras en administracion@camaderosas.com